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解密网路购物的六大诈骗手段  XML
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星星



注册时间: 2008/12/05 14:39:59
文章: 47
离线

来源:多维社 作者:林紫乔

多维社记者林紫乔报导/网路购物有许多便利的好处,但往往缺乏对消费者的保障。根据联邦交易委员会的资料,2006年的消费纠纷中,六成是因网路购物而起,相当于11亿美元的损失。

这样的现象不能归咎于消费者太好骗,而是随着科技的迅速发展,诈骗者的技俩也日新月异,他们能够同时大量的发出诈骗广告引诱消费者上勾、并狠狠地宰杀到手的肥羊。资深消费研究者沃特斯(Jorgen Wouters)指出,“如果诈骗者对100个目标发出讯息,只要有一个人上勾,他便成功了。”再聪明的人也有上当的时候,慎防网路诈骗,请注意以下六种网路诈骗手法:

1、拍卖商品遗失或不符

出价竞标的人要注意了,亚利桑那州警政在搜捕一名男子,他在eBay购物网站上对买家进行诈骗,包括卡车、汽车、船隻等物品,总金额高达$100,000。拍卖诈骗(亦即商品不符广告、甚至永远不会送达)从1998年起即高居网路诈骗桉件之首,佔了所有申诉桉件中的34%,消费者平均损失$1,331。

自保之策:全美消费者联盟防诈骗中心主任格兰特(Susan Grant)说,“使用信用卡付款是最安全、最能保障消费者的方式了。”根据公平信用交易法,你可以对未送达以及不符的商品收费提出质疑。大部分的拍卖卖家都不接受直接使用信用卡付款,但是消费者仍可选择像PayPal或是BidPay这样的免费帐号使用,消费者权益能有保障。

2、免费商品

网路上经常看到一些参加简易问答即赠送免费商品的广告,例如要求你在其赞助商的网站购买至少四样商品、并要求五位亲友也跟你做同样的事。BBB online网路事业部主任Steve Salter说,“免费赠送总是容易引人想要一探究竟,然而天下没有白吃的午餐,这往往只是让你招致席捲而来的垃圾邮件。”

自保之策:天下没有白吃的午餐。甜头的越大,潜在问题就越大。为避免堆积如山的垃圾信件,消费者可以增加一个电子信箱,专门用来收这些垃圾邮件。

随着科技的迅速发展,诈骗者的技俩也日新月异。

3、假造付款

你拍卖的家具原价200元,却收到一张2000元的支票,你会选择兑现它吗?然后再将差额电汇回给买家?这样的电汇诈欺桉在现今的申诉中佔了23%,平均损失达到$4,053。当你的支票银行发现假造付款的情事,往往为时已晚,你已经财货两失了。

自保之策:不要收受不符交易协定价格的款项。此外,由于难以判定真伪,支票兑现前不要寄出你的商品,并且要与银行通电话确认支票已经兑现,而非只是暂时列帐。

4、秘密自动注册

当你在网路上买了一张电影票,可能因此由其合伙网站例如Reservation Rewards得到10元的下次消费折价券。点击滑鼠之后,你将发现你获得了更多更多的折价券,但是这时这网站已经将你自动注册为他们的会员了,而你将因此被收取每个月的月费,它们还刻意把相关说明用非常小的字体载明,你的交易资讯甚至有可能被其他公司取得。

自保之策:网站上的小字体往往让人不易察觉,为了小心谨慎,可使用浏览器的搜寻功能,搜寻诸如“personal information”、“credit card”等字串,这将帮助你在注册前,好好检查这公司是否会将你的个人资讯挪做它用。

5、彷冒网站

网路钓鱼诈骗术不再光是银行的困扰。许多诈骗者企图伪装成Amazon、EarthLink、eBay等网路公司以偷取你的个人财务资讯。

他们专挑假期接近的时候伪装一般的零售商广告、好利用那些人们会做额外消费的时节。Privacy Rights Clearinghouse主任吉文斯(Beth Givens)说,“这时候你要格外小心,如果在假日时节发现自己遭到诈骗了,那可是更加难过的!”更糟的是,即使受害者不主动提供个人资讯,只要你一不小心点击了垃圾邮件、下载了间谍软体,这些诈骗者仍能透过间谍软体偷取他们所需的资料。

自保之策:不要轻信帐户中止的通知。你必须明白正常的公司不会这样做生意,看到可疑的网站连结千万不要点击它,试着先另外开启浏览器视窗,然后自行输入该公司的网址,检查是否帐户管理真的出了问题、或是打免费客服电话查证。

6、伪造与水货商品

根据伪造品交易防止法桉,包括药物、音乐、电影、名牌服饰在内,每年的黑市交易量高达2500亿美元。Consumer World的主编沃思基(Edgar Dworsky)说,“卖家可以合法的刊登照片予商品叙述,因此在你收到商品前你根本无从判断真伪。”除非卖家非常老实,否则消费者很难骗别真伪,偏偏大部分卖家并不老实。所谓的水货使得市场情况更加複杂。水货商品本身是合法的,但是却经由不合法的途径输入到市场,製造商对于商品的保固往往因此不再适用。

自保之策:沃思基建议,好好研究商品的价格与数量。举例来说,迅速浏览Cartier网站就可以很快地发现Overstock.com并非合法授权的通路商。这意味着Overstock.com以$5,080销售的Cartier Santos Demoiselle男錶只有三年保固,保固期由Overstock.com承担,而非Cartier的终生永久保固。同理,以LV手提包来说,相对于eBay上可能出现便宜到不合理的价格,eLuxury网站的价格可以用来作为合理市价的参考。

 
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